Czym jest analiza ABC i jaką rolę pełni w e-commerce?

W sklepie internetowym mogą znajdować się tysiące produktów, ale tylko dziesiątki z nich napędzają biznes, podczas gdy reszta tworzy jedynie pozór wyboru. Bez odpowiedniej analizy, możecie marnować zasoby - czas, siły i pieniądze - na promowanie pozycji, które nie generują zysku. Metoda ABC pozwala priorytetyzować produkty według ich wartości dla biznesu, aby skupić się na najbardziej perspektywicznych pozycjach i podejmować właściwe decyzje zarządzające.

 

Co to jest analiza ABC?

Podstawą metody jest zasada Pareto, według której, w e-commerce, 20% produktów generuje 80% zysku. Mówiąc prosto, asortyment zostaje podzielony na grupy według ich znaczenia dla głównej metryki: sprzedaży, marży, zysku brutto, obrotu towarowego itp.

 

Dzięki metodzie ABC możliwe jest przeanalizowanie, które produkty są najcenniejsze dla biznesu, a które zwyczajnie „pożerają” zasoby.

 

Klasyfikacja ABC: co oznaczają grupy i jak z nimi pracować

Podział asortymentu na grupy „A”, „B” i „C” pozwala zidentyfikować produkty lub kategorie priorytetowe:

• A - najwyższy priorytet, niewielka liczba pozycji generujących największy zysk. Mają istotny wpływ na metryki finansowe i wymagają uwagi menedżerów: kontrola dostępności, stanów magazynowych, cen itp.
  
  
• B - segment średni, charakteryzujący się stabilnością i pomagający sklepowi zwiększać średnią wartość koszyka. Klienci mogą kupować je wraz z bestsellerami.
  
  
• C - ilościowo, największa grupa produktów przynosząca najsłabsze rezultaty. Te produkty tworzą szeroką wirtualną półkę, mogą wpływać na utrzymanie części docelowej grupy lub przyciąganie ruchu SEO.
  
  

Klasyczna analiza ABC nie uwzględnia stabilności sprzedaży. Dlatego często łączy się ją z innym narzędziem - analizą XYZ, która klasyfikuje produkty według zmienności popytu. Metoda ABC i XYZ pozwala na głębszą analizę asortymentu w celu efektywnego zarządzania zapasami i planowania zakupów.

 

Analiza ABC: korzyści dla biznesu

Podobnie jak inne narzędzia analityczne, metoda ABC daje sklepom internetowym praktyczne korzyści. Zadania, w których pomaga, to między innymi:

 

Kontrola zapasów

Trzymanie setek pozycji w magazynie, które sprzedają się raz w roku, nie jest najlepszą strategią. To „zamrożone” pieniądze, które nie przynoszą żadnej wartości biznesowej. Analiza pozwala dokładnie określić, które pozycje można oznaczyć jako „na zamówienie”, a które powinny być zawsze dostępne.

 

Optymalizacja bieżących kosztów

Produkty zakwalifikowane do kategorii „C” wymagają tyle samo zasobów operacyjnych co bestsellery. Ale ich wynik finansowy jest minimalny. Zadanie według metody ABC to identyfikacja takich pozycji i minimalizacja kosztów operacyjnych związanych z ich ewidencją, logistyką i promocją.

 

Zwiększenie produktywności

Jeżeli zespół pracuje z setkami produktów, uwaga jest rozproszona. Analiza według tej metody pozwala utrzymać skupienie: menedżerowie wiedzą, że grupa A jest priorytetowa, B wymaga minimalnej kontroli, a C można zautomatyzować i nie tracić na nią czasu.

 

Określenie priorytetowych kategorii

Metodę ABC stosuje się nie tylko do produktów, ale również do kategorii. Na przykład, jeśli w kategorii „smartfony” przeważają produkty „A”, jest to strategiczny priorytet w przeciwieństwie do tabletów oznaczonych jako „C”. Taki podział wpływa na politykę asortymentową i warunki współpracy z dostawcami.

 

Czy warto wdrażać analizę ABC w e-commerce

Jeśli właściwie rozdzielanie zasobów stanowi kluczowy czynnik - zdecydowanie tak. To prosty i skuteczny sposób, by skupić się na tym, co najważniejsze, poprawić zarządzanie asortymentem, zapasami i działaniami marketingowymi.

 

Sama metoda obliczania ABC/XYZ to tylko formuła. Aby działała na wzrost biznesu, potrzebna jest głębsza analiza i wygodne dashboardy.

Platforma Pricer24 pozwala analizować ceny, dostępność produktów, obecność na wirtualnych półkach, promocje i działania konkurencji nawet kilka razy dziennie. Otrzymujecie aktualne i pełne dane o sytuacji rynkowej, możecie natychmiast reagować na zmiany, a dzięki automatyzacji znacząco zmniejszacie obciążenie menedżerów i uwalniacie ich czas.