Valve wycofuje fizyczne karty podarunkowe Steam. Powodem są rosnące oszustwa

 

Valve zdecydowało o stopniowym wycofaniu fizycznych kart podarunkowych Steam ze sprzedaży detalicznej. Firma tłumaczy decyzję nasilającymi się oszustwami, które wykorzystywały tę formę do wyłudzania środków i obchodzenia zabezpieczeń. Zmiana ma zostać wprowadzona globalnie do końca 2026 roku.

 

Koniec fizycznych kart Steam w sklepach

Jak wynika z informacji branżowych, Valve zaczęło proces wygaszania fizycznych kart podarunkowych, które przez lata były jednym z popularniejszych sposobów doładowywania portfela Steam w sklepach stacjonarnych. Karty miały formę plastikowych lub papierowych kodów, które można było aktywować online, dodając środki do konta użytkownika.

 

Firma wskazuje, że rosnąca skala nadużyć sprawiła, iż ten model dystrybucji stał się podatny na działania przestępcze. Oszuści mieli wykorzystywać karty w schematach wyłudzeń, co utrudniało skuteczne przeciwdziałanie nadużyciom mimo wprowadzanych zabezpieczeń.

 

Na stronie Steam Support można odczytać komunikat na temat oszustw:

 

„Niestety, oszuści korzystają z kart podarunkowych od kluczowych marek takich jak Steam, aby wykorzystywać ludzi na całym świecie. Zaobserwowaliśmy zgłoszenia o oszustach, którzy kontaktują się telefonicznie ze swoimi ofiarami i wymuszają na nich zakup kart podarunkowych w celu pokrycia należności związanych z podatkami, kaucją, długami czy odebraniem wygranej na loterii. Oszuści często podszywają się pod przedstawicieli instytucji państwowych, jak np. Urząd Skarbowy, by nakłonić potencjalnych poszkodowanych do współpracy.

 

Ofiary są ponaglane do zakupu kart podarunkowych w sklepie detalicznym znajdującym się w ich okolicy. Po zakupie kodów i aktywacji ich przez sprzedawcę oszuści proszą o zdrapanie kodów i podanie ich przez telefon lub wykonanie zdjęcia i wysłanie ich za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e-maila. Możesz przeczytać więcej o tego rodzaju oszustwach na stronie amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu.”

 

Co zmieni się dla graczy

Valve podkreśla, że sama możliwość zasilania kont Steam nie zniknie, jednak forma płatności zostanie ograniczona do rozwiązań cyfrowych oraz kodów generowanych w systemach kasowych. W praktyce oznacza to, że gracze nadal będą mogli kupować środki na platformę, ale fizyczne karty znikną z półek sklepowych.

 

Pełny komunikat na temat odwołania kart fizycznych od Valve można przeczytać poniżej:

 

„Czy mogę kupić karty podarunkowe Steam u sprzedawców detalicznych?

 

Tak, ale tylko przez ograniczony czas.

 

Wprowadziliśmy karty podarunkowe Steam do sklepów detalicznych w 2012 roku, a w 2017 roku dodaliśmy program cyfrowy. Niestety, oszuści wykorzystują karty podarunkowe największych marek, takich jak Steam, aby wykorzystywać ludzi na całym świecie.

 

Przez lata reagowaliśmy na oszustwa związane z kartami podarunkowymi, podejmując szereg działań mających na celu ochronę klientów, w tym:

• Współpracę ze sprzedawcami
• Współpracę z organami ścigania
• Wprowadzenie zmian na kartach, w tym dodanie widocznego ostrzeżenia o oszustwie
• Ograniczenie możliwości aktywacji do waluty danego Portfela Steam
• Ograniczenie dostępności kart
• Wycofanie kart ze sprzedaży, gdy zaobserwowaliśmy nietypową aktywność

 

W miarę wprowadzania coraz większej liczby ograniczeń oszuści się przystosowywali. Nadal mają wpływ na klientów Steam i inne niczego niepodejrzewające osoby. Z tego powodu podjęliśmy trudną decyzję o zakończeniu programu kart podarunkowych Steam w sklepach detalicznych.

 

Kiedy karty podarunkowe Steam wyczerpią się w punktach detalicznych, nie uzupełnimy ich zapasów. Spodziewamy się, że zapasy u wszystkich sprzedawców detalicznych wyczerpią się do końca 2026 roku. Mimo że nie będziemy prowadzić już sprzedaży fizycznych kart podarunkowych, to wciąż będziesz mieć możliwość użycia swoich istniejących kart podarunkowych na Steam w dowolnym momencie, zgodnie z lokalnie obowiązującymi przepisami prawa.

 

Nadal oferujemy również cyfrowe karty podarunkowe Steam i pracujemy nad ich dalszym udoskonalaniem. Funkcja zakupu jako gość, którą dodaliśmy w zeszłym roku, stanowi kolejny sposób dla członków rodziny i przyjaciół na podarowanie użytkownikom Steam cyfrowej karty podarunkowej w dowolnej chwili”.

 

Cytaty pochodzą ze strony Steam Support.

 

Według zapowiedzi proces wycofywania ma potrwać do końca 2026 roku i obejmie kolejne rynki wraz z wygasaniem obecnych zapasów. Firma nie wyklucza dalszych zmian w systemie płatności, jeśli zagrożenia związane z oszustwami będą się utrzymywać.

 

 

Zobacz też: Szokujące podwyżki Steam Decka. Cena wystrzeliła w górę