AI w walce z fałszywą tożsamością

W ostatnich latach sztuczna inteligencja coraz odważniej wkracza do polskiego biznesu, a jednym z najszybciej rozwijających się obszarów jej zastosowania jest zdalna weryfikacja tożsamości. Dane Eurostatu pokazują, że w 2024 roku 5,9 proc. przedsiębiorstw w Polsce korzystało z rozwiązań opartych na AI, podczas gdy rok wcześniej było to niespełna 3,7 proc. Choć wciąż pozostajemy poniżej średniej unijnej (13,48 proc.), dynamika wzrostu jest wyraźna, a głównym motorem napędowym jest sektor finansowy.

Dlaczego firmy inwestują w zdalną weryfikację

Nowoczesne systemy identyfikacji bazujące na AI wykorzystują głębokie sieci neuronowe, które potrafią automatycznie odczytać dane z dokumentu, zweryfikować ich poprawność oraz porównać wizerunek osoby z tym widniejącym na dowodzie. Dzięki temu można wykluczyć próby podszywania się pod inną osobę, stosowania deepfake’ów czy prezentowania fałszywych dokumentów.

W praktyce proces przebiega w pełni online – klient, rejestrując się w banku czy firmie ubezpieczeniowej, przesyła zdjęcia dokumentów lub korzysta z aplikacji mObywatel, a system automatycznie potwierdza jego tożsamość. To nie tylko przyspiesza obsługę, ale także eliminuje konieczność fizycznej wizyty w placówce.

Szerokie zastosowanie w różnych branżach

Choć weryfikacja tożsamości online kojarzy się głównie z bankowością, coraz częściej sięgają po nią także firmy ubezpieczeniowe, operatorzy turystyczni, placówki medyczne, branża gamingowa czy administracja publiczna. Każda organizacja, która oferuje usługi w trybie zdalnym i wymaga potwierdzenia danych klienta, może skorzystać z takich rozwiązań.

Dla małych i średnich firm to szansa na wyrównanie szans w rywalizacji z dużymi podmiotami. Nowoczesne narzędzia nie muszą być kosztowne, a dostawcy często oferują modele wdrożeniowe dopasowane do mniejszych budżetów.

Korzyści dla biznesu i klientów

Z punktu widzenia przedsiębiorstw zdalna weryfikacja tożsamości przy użyciu AI oznacza przede wszystkim ograniczenie liczby przypadków oszustw i spełnienie wymogów regulacyjnych, np. w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. To także usprawnienie procesów obsługi klienta, możliwość pozyskania odbiorców z miejsc, w których nie ma fizycznych placówek, a nawet otwarcie się na klientów zagranicznych.

Dla użytkowników kluczowe są wygoda i bezpieczeństwo. W przeciwieństwie do wysyłania zdjęć dokumentów e-mailem – co wciąż zdarza się w niektórych firmach – systemy AI gwarantują kontrolowany sposób przesyłania i przechowywania danych oraz pełną rejestrację procesu.

Przyszłość zdalnej identyfikacji

Rozwój technologii sztucznej inteligencji w połączeniu z coraz większym naciskiem na cyberbezpieczeństwo sprawia, że zdalna weryfikacja tożsamości będzie odgrywać coraz większą rolę w biznesie. Eksperci przewidują, że w kolejnych latach stanie się ona standardem nie tylko w sektorze finansowym, ale również w wielu usługach online.

Zdalna weryfikacja tożsamości oparta na sztucznej inteligencji to narzędzie, które łączy bezpieczeństwo z wygodą użytkownika. Coraz więcej polskich firm, zwłaszcza z sektora finansowego, dostrzega jej potencjał w walce z oszustwami i w spełnianiu wymogów prawnych. W dobie rosnącej cyfryzacji może to być jeden z kluczowych kierunków rozwoju nowoczesnego biznesu.