Masowe nieuprawnione wypłaty z kont bankowych. Policja i banki ostrzegają klientów

Od soboty klienci jednego z ogólnopolskich banków zgłaszają lawinowo przypadki nieuprawnionych wypłat z kont. Tylko w Wielkopolsce do policji trafiło już prawie 70 zawiadomień, a kolejne napływają z innych regionów kraju. Straty sięgają od kilkuset do kilku tysięcy złotych, a sprawą zajmują się jednostki zajmujące się cyberprzestępczością.

Pierwsze zgłoszenia pojawiły się w weekend

W sobotę, 25 października, klienci zaczęli otrzymywać powiadomienia o wypłatach pieniędzy, których sami nie dokonywali. Część z nich natychmiast skontaktowała się z bankiem, inni złożyli zawiadomienia na policji. Jak przekazał mł. insp. Andrzej Borowiak, rzecznik wielkopolskiej policji, tylko w Poznaniu przyjęto już około 70 zgłoszeń.

 

Podobne przypadki odnotowano również w województwie kujawsko-pomorskim, gdzie do funkcjonariuszy zgłosiło się ponad 50 osób. Najwięcej zawiadomień wpłynęło w Bydgoszczy. Policja nie ujawnia, którego banku dotyczą incydenty, jednak nieoficjalne informacje wskazują, że może chodzić o Santander Bank Polska.

Podejrzenie montażu nakładek na bankomatach

Według ustaleń dziennikarzy „Expressu Bydgoskiego”, źródłem problemu mogą być nakładki skanujące na bankomatach, które pozwalają przestępcom kopiować dane z kart płatniczych. Rzeczniczka banku Santander, Monika Nowakowska, potwierdziła, że w ramach monitoringu wykryto podejrzane transakcje w urządzeniach należących do zewnętrznej sieci współpracującej z bankiem.

 

– Wszystkie karty, które mogły zostać wykorzystane do nieuprawnionych operacji, zostały natychmiast zablokowane.

 

Zespoły techniczne sprawdzają wskazane bankomaty, aby zapobiec kolejnym incydentom – przekazała Nowakowska.

 

Z podobnymi problemami polskie banki mierzyły się już wcześniej. Oszuści coraz częściej wykorzystują tzw. skimming, czyli technikę odczytywania danych z paska magnetycznego kart, a następnie używają ich do tworzenia duplikatów.

Policja apeluje o czujność

Funkcjonariusze przypominają, że w przypadku zauważenia nieuprawnionych wypłat z kont bankowych należy niezwłocznie skontaktować się zarówno z bankiem, jak i najbliższym komisariatem policji.

 

– Klient powinien zabrać ze sobą dokument tożsamości, numer konta oraz historię rachunku z widoczną transakcją budzącą wątpliwości. Tylko szybka reakcja pozwoli na skuteczne zabezpieczenie środków i zminimalizowanie strat – wyjaśnia mł. insp. Borowiak.

 

Policja podkreśla, że analiza przypadków trwa, a wszystkie zawiadomienia są przekazywane do wydziałów zajmujących się przestępstwami gospodarczymi i cyberbezpieczeństwem.

Banki przypominają o podstawowych zasadach bezpieczeństwa

Związek Banków Polskich apeluje do klientów o zachowanie szczególnej ostrożności, zwłaszcza w zakresie bankowości elektronicznej. Jak podkreśla dr Przemysław Barbrich, dyrektor zespołu komunikacji ZBP, wielu przypadków oszustw bankowych można uniknąć, stosując kilka prostych zasad.

 

– Nigdy nie wolno przekazywać nikomu loginów, haseł czy kodów autoryzacyjnych. Warto też ustalić limity transakcji oraz regularnie kontrolować historię konta – zaznacza Barbrich.

 

Eksperci zwracają uwagę, że przestępcy nieustannie doskonalą swoje metody. Często wykorzystują fałszywe strony internetowe lub wiadomości SMS podszywające się pod banki, aby wyłudzić dane logowania.

Co zrobić, gdy z konta znikną pieniądze

W przypadku stwierdzenia nieuprawnionej wypłaty z konta bankowego, należy natychmiast:

1. Skontaktować się z infolinią swojego banku i zastrzec kartę.

2. Złożyć reklamację, przedstawiając szczegóły transakcji.

3. Udać się na policję i złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa.

Banki mają obowiązek zwrócić środki, jeśli klient nie przyczynił się do utraty danych. Warto więc działać szybko i gromadzić wszelkie dowody potwierdzające, że nie doszło do zaniedbania ze strony użytkownika.

 

Sprawa masowych wypłat, które dotknęły klientów jednego z banków, pokazuje, że cyberprzestępczość wciąż stanowi poważne zagrożenie dla finansów Polaków. Policja i banki współpracują, by ustalić sprawców, jednak najskuteczniejszą ochroną pozostaje ostrożność samych użytkowników.

 

Regularna kontrola rachunku, ograniczenie limitów transakcji oraz nieudostępnianie danych osobom trzecim mogą uchronić przed stratami. W dobie rosnącej liczby oszustw bankowych warto pamiętać, że nawet jedna chwila nieuwagi może kosztować bardzo dużo.