Jak zwiększyć konwersję w e-commerce?

Wielu właścicieli sklepów internetowych mierzy się z problemem niskiej konwersji pomimo dużej liczby odwiedzin strony. Klienci dodają produkty do koszyka, ale nie finalizują zamówienia. Jak temu zaradzić? Przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Jednym z kluczowych rozwiązań jest InPost Pay, które znacząco wpływa na poprawę konwersji. Dowiedz się więcej!

 

Konwersja – co oznacza?

 

Współczynnik konwersji to kluczowy parametr, który mierzy liczbę użytkowników wykonujących określone działania na stronie internetowej. Mogą to być:

• finalizacja zamówienia;

• założenie konta użytkownika;

• zapisanie się do newslettera;

• wysłanie zapytania o produkt;

• pobranie materiałów marketingowych;

• obejrzenie filmu promocyjnego.

Czynniki mogące obniżać konwersję w e-commerce

 

Wymóg założenia konta przed zakupem

 

Nie każdy klient chce zakładać konto, zwłaszcza jeśli robi zakupy po raz pierwszy. Wiele osób unika podawania danych osobowych, co może prowadzić do rezygnacji z zakupu. InPost Pay eliminuje ten problem – klient finalizuje zakup przez aplikację InPost Mobile, gdzie ma już zapisane swoje dane.

 

Brak różnorodnych opcji dostawy i płatności

 

Konsumenci przyzwyczajeni do określonych metod płatności i dostawy często rezygnują z zakupu, jeśli nie znajdą preferowanych opcji. InPost Pay oferuje płatności kartą, przelewem, Google Pay, Apple Pay i BLIK (jeśli są dostępne w sklepie), a także szeroki wybór dostaw, w tym popularny Paczkomat® InPost.

 

Nieintuicyjna nawigacja i brak przejrzystości

 

Strona internetowa powinna być łatwa w obsłudze. Klienci muszą szybko znajdować interesujące ich produkty, a menu powinno być przejrzyste i intuicyjne. Wyszukiwarka powinna działać sprawnie, a filtry ułatwiać znalezienie pożądanych produktów.

 

Brak informacji o polityce zwrotów i reklamacji

 

Przed finalizacją zamówienia klienci często sprawdzają zasady zwrotów i reklamacji. Jeśli te informacje są trudno dostępne, mogą zrezygnować z zakupu. Warto zadbać o ich czytelność i jasne przedstawienie na stronie.

 

Dlaczego warto wdrożyć InPost Pay do swojego sklepu online

 

Wdrożenie InPost Pay przynosi szereg korzyści dla biznesu. Przede wszystkim pozwala na zwiększenie sprzedaży poprzez uproszczenie procesu zakupowego. Ułatwiając proces finalizacji zakupów, zwiększasz szanse na to, że klienci dokończą transakcję, zamiast rezygnować w ostatnim momencie. Kupując z InPost Pay, wystarczy, że klient wybierze produkty, kliknie przycisk „Dodaj do koszyka InPost Pay” i poda numer telefonu zgodny z kontem w InPost Mobile, a następnie dokończy transakcję w aplikacji.

 

Dzięki automatycznemu podpowiadaniu zapisanym wcześniej w aplikacji preferowanych metod płatności i dostawy, klienci szybciej i wygodniej kończą zakupy. Dodatkowo zapewniasz im większy komfort, eliminując konieczność wielokrotnego wpisywania danych.

 

Bezpieczeństwo transakcji to kolejny atut. InPost Pay spełnia najwyższe standardy ochrony danych i szyfrowania, co sprawia, że klienci mogą mieć pewność, że ich informacje są bezpieczne.

 

Dodatkowo, InPost Pay umożliwia dotarcie z ofertą do milionów użytkowników aplikacji InPost Mobile, którzy stanowią potencjalnych klientów. Dzięki temu sklepy internetowe zyskują większy zasięg i nowych odbiorców. Sklepy, które wdrożyły InPost Pay promowane są w zakładce „Zakupy” w aplikacji InPost Mobile.

 

InPost Pay to rozwiązanie, które skraca proces zakupowy i zwiększa wygodę klientów. Czas na Twój ruch! Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej i uruchomić InPost Pay w swoim sklepie, wejdź na https://inpostpay.pl/biznes.

 

 

 

Źródło: Artykuł sponsorowany